Intitulé du poste
Customer Success Manager (m/f/x) dans le domaine des énergies renouvelables
Description

To enhance our team we are looking for a:n dedicated:n 

Customer Success Manager (m/f/x) dans le domaine des énergies renouvelables

agriportance GmbH est une entreprise jeune, innovante et durable et la plateforme de services pour le biométhane/bio-LNG dans le secteur des carburants. Nous accompagnons la certification de durabilité nécessaire et assurons la médiation entre le biométhane des entreprises agricoles et les acheteurs du secteur de l'énergie. 

Comme nous sommes une entreprise en croissance constante avec un portefeuille de produits orienté vers le client, nous nous considérons comme un employeur orienté vers l'avenir et passionnant. 

Nous recherchons un soutien - et c'est là que vous entrez. Pour notre équipe, nous sommes à la recherche d'un solide Customer Success Manager:in et d'un Implementer:in pour le secteur des produits. 

Vos tâches :
  • Vous êtes responsable de l'assistance à la clientèle. 
  • Vous présentez le portefeuille de produits aux clients et développez des stratégies d'offre adaptées aux besoins des clients. 
  • En tant qu'interface entre nos clients et nos équipes de vente, de marketing et de produits, tu génères de la valeur ajoutée pour les clients et pour nous-mêmes 
  • Vous familiarisez les clients avec nos solutions lors du processus d'intégration. 
  • Vous développez la relation client et soutenez la mise en œuvre de nos produits. 
  • Vous augmentez la satisfaction de nos clients et suscitez leur intérêt pour d'autres produits. 
Votre profil :
  • Vous avez obtenu avec succès un diplôme scientifique ou technique, par exemple en biologie, en sciences agricoles, en sciences alimentaires ou dans un domaine similaire.  
  • Vous avez de l'expérience en tant que Customer Success Manager:in ou vous êtes prêt à apprendre avec nous 
  • Vous avez déjà conçu avec succès des parcours clients 
  • Vous vous intéressez à la certification de durabilité et aux sources d'énergie renouvelable 
  • Vous disposez de bonnes compétences informatiques de routine et de connaissances d'Office 365, en particulier Excel 
  • Vous aimez travailler en équipe et vous avez une manière structurée et responsable de travailler 
  • Compétences linguistiques courantes dans le monde des affaires en allemand et en anglais 

 

Sympa à avoir : 

  • Expérience dans la vente 
  • Compétences linguistiques supplémentaires, notamment en espagnol, portugais, français ou polonais 
  • Expérience avec un logiciel de gestion de projet tel que Jira 
  • Expérience avec des systèmes CRM tels que Hubspot 
C'est ce que nous vous offrons :

Avantages financiers 

  • Salaire lié à la performance 
  • Ordinateur portable de l'entreprise, téléphone portable et casque de l'entreprise 
  • Pas de prépaiement des frais et réception immédiate des indemnités de repas et de déplacement 
  • système d'avantages sociaux de l'entreprise

Travail-Équilibre de vie 

  • Horaires de travail flexibles et possibilité de travailler à distance 
  • heures supplémentaires veut be paid out ou take time off 
  • 30 jours de congé annuel 
  • Compensation des heures supplémentaires en temps libre 
  • Les chiens sont les bienvenus sur le lieu de travail 

 

Carrière et développement 

  • Des opportunités de formation et de développement. Entre autres, vous suivrez en interne toutes les formations que nous avons créées professionnellement, et vous aurez également la possibilité de suivre des formations auprès de prestataires externes tels que REDcert et ISCC. 
  • Opportunités d'auto-apprentissage telles que les cours de langue Babbel, Gdata 
  • Processus d'initiation intensif et d'intégration spéciale et réception d'un employé handbook  

 

Santé, bien-être et restauration 

  • Machine à café entièrement automatique et large gamme de boissons, fruits et snacks 
  • Salles de travail lumineuses 
  • Équipement technique moderne 
  • Poste de travail ergonomique 

Commute et emplacement 

  • Parking gratuit 
  • - Bonnes connexions de transport (bus et train) 
  • - Emplacement central 

 

Avantages sociaux 

  • Une équipe dynamique et une forte cohésion 
  • Culture du feedback ouvert 
  • Déjeuner ensemble 
  • Événements d'équipe réguliers 
Contact

Pour vous apporter la meilleure performance d'équipe possible, nous avons fait équipe avec Monday Rocks. Pour plus d'informations : Meilleure gestion de l'équipe. De meilleures performances. | MONTAG.rocks | 

Curieux ?  

Alors rejoignez le tournant énergétique et appliquez simplement en envoyant un e-mail à bewerbung@agriportance.com ou en appelant directement Pauline pour toute question : +49 1575 8496262. 

Même si vous ne remplissez pas les conditions 100%, mais que vous êtes enthousiaste à propos du poste et motivé, n'hésitez pas à nous contacter. 

Il s'agit de vous, car nous accordons une grande importance à nos collaborateurs qui s'intègrent à notre entreprise. C'est donc avec plaisir que nous vous accueillons ! 

Et que se passe-t-il ensuite ? Tu as la possibilité de nous appeler directement, tu peux nous envoyer tes documents via notre formulaire de candidature ou tu peux nous les envoyer par e-mail. Tout d'abord, il est important pour nous de te parler. Vous aurez un bref entretien avec Pauline, notre responsable du back office. Si cela convient aux deux parties, vous aurez un entretien avec l'un de nos managers et éventuellement l'un de vos futurs collègues. Si les deux sont contents, vous pourrez visiter nos bureaux et faire connaissance avec l'équipe. Et ensuite, tu pourras peut-être bientôt faire partie de notre équipe. 

Charge de travail
Temps plein
Début de l'engagement
immediately
Durée de l'engagement
illimité
Lieu de travail
Lippstädter Straße 54, Münster, NRW, 48155, Germany
Télétravail possible
Horaires de travail
40h/semaine
Veröffentlichungsdatum
octobre 27, 2023
Gültig bis
janvier 31, 2024
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